会社概要
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代表挨拶
トラマスを愛してくださる皆様、未来のお客様へ
私たちトラベルマスターズがバスツアーをスタートさせたのは1999年1月のことでした。
いわゆる“バス旅”と呼ばれるツアーは大手旅行会社か地元の大手バス会社の専売特許のような状況でした。「知名度なし」「ノウハウなし」「資金なし」で何ができるんですか？と当時の社員に言われた言葉を思い出します。しかしその言葉は当時の私に大切なことを気づかせてくれました。
当時、私たちがツアーを始めるにあたり拘ったことは「自社添乗員」「コミッション目当てのショッピングに行かない」「安易なドライブインでの食事はしない」という３つでした。
全てがコスト増に跳ね返ってくることでしたが、20年以上やり続けたことで、今では“トラマスのその姿勢や良し”と認めてくださる方々がとても多くなっています。
正に経営理念に掲げた「give give giveの精神」が花開きつつあると今感じています。
100％社員添乗員同行でまごころサービス「言行一致」から「身口意一致」へ
言葉と行いが一致していても、それがそのまま良いサービスとなるとは限りません。
私たちトラベルマスターズは言葉と行動と心の一致を意味する「身口意一致」の精神で卓越したサービスの実現を目指します。
今日もどこかの空の下、トラマスの添乗員がツアーの象徴“カンガルーフラッグ”を掲げお客様をご案内しています。お客様のかけがえのない“思い出創り”のお手伝いをただひたすら続けて参ります。
代表取締役 鹿島 純一
会社概要
| 社 是 |
【伝説の旅行会社へ】 お互いが励まし助け合い、共通の目標達成のため、人間性重視のチアフルな企業体を私たちトラベルマスターズは目指しています。
お互いを高め合い、卓越した人間力を身につけたスタッフ“旅の達人たち”がお客様、関係業者様、地元の皆様から熱狂的に受け入れられ働ける環境を創造する。
そして「自らの人生」「自らの家族」「自らの仕事」「自らが暮らすコミュニティ」という4つの領域を一気通貫できる企業体にスタッフ全員で創り上げる。私たちが目指すは最終目標は日本中のの人たちから『伝説の旅行社』ここにあり！といわれることなのです。 |
|---|---|
| 創業の 精神 |
トラベルマスターズの真の創業は1999年1月16日に一枚の手描きチラシを新聞に折り込んだ日です。当時のスタッフ4名に上高地すら行ったことがなかった社長の5名での旅立ち。しかし目標はあくまでも高らかに「日本で一番親切な会社といわれること」そして「旅の達人」となり、地元の人たちから「伝説の旅行社」ここにありといわれるようになることでした。
私たちはツアースタートにあたり掲げた20年後の目標は３つです。
1.社員数を20名にすること
2.自社バスを5台持つこと
3.巻潟東IC近くに500坪の土地を取得すること
これらは2015年に達成することが出来ました。
これから私たちが目指すことは日本中の人たちから「伝説の旅行社」ここにありといわれること。私たちは2030年にそう言われることを目指し歩いて参ります。 |
| 企業 理念 |
【お客様ハピネスのために】
「私たちは“お客様ハピネス”の追求を使命とし、社員・家族・そして地域社会の幸せを実現するために存在します」
【give give giveの精神】 「give（与えて）、give （与えて）、give （与えて）、とことんgive （与えて）、そしていつかはgiven（与えられる）」
【日本で一番親切な会社に】 「私たちは関わる全ての人たちのため、とびっきりの笑顔と真心のおもてなしで“日本で一番親切な会社”と呼ばれることを目指します。
【有言速攻】 「スピード思考」「スピード対応」「スピード決定」これが私たちの行動スタイルです。 |
| サイト名 | トラベルマスターズ https://www.travel-masters.co.jp |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社トラベルマスターズ |
| 設立 | 1995年 |
| 登録行政庁 | 新潟県知事登録旅行業 第2-259号 |
| 社員数 | 22名 |
| 所属団体 | 一般社団法人 全国旅行業協会正会員 |
| 本社所在地 | 〒953-0054 新潟県新潟市西蒲区漆山８２００ TEL：0256-77-8056 FAX：0256-77-8076 |
| 関連会社 | 株式会社はるかぜツアー |
沿革
| 1995年10月 | 鹿島純一を代表取締役社長とし、3名で会社設立 |
| 1999年1月 | 初の主催旅行となる手書きのチラシの新聞折り込みをスタートする |
| 2004年2月 | 社屋を新潟市みずき野JR越後赤塚駅前に移転 |
| 2009年3月 | マイクロバスをアウトソース契約をし、自社だけで使用できるバスとする |
| 2013年1月 | バス会社『株式会社はるかぜツアー』設立 |
| 2014年3月 | 社屋を巻潟東IC至近の西蒲区漆山に移転 |
| 2014年4月 | 初の大型バスを導入 |
| 2016年5月 | 第6回社内木鶏会全国大会に出場「感動賞」を受賞 |
トラマスの新潟発・登山ツアー専門サイト
自社山岳添乗員と地元ガイドがサポートする、安心の少人数登山ツアーです。
https://tozan-tour.com/
トラベルマスターズの社風をご紹介
外部サイト：社風リクルーティングをぜひご覧ください
（ここをクリックすると社風ホームページへジャンプします）