選ばれる理由
トラマスの旅が選ばれる理由
日本一ユニークな旅行会社を目指すトラマスが選ばれる理由
①1995年創業・怪しげな手書きチラシから始まりました
今は新聞折込しておりませんが口コミで広がり全国からお申込がありがたいです。
②目的別のオリジナリティあふれるトラマスだけの旅を多数ご用意!
旅行のパンフレットやチラシてどこかで見たような旅が多くないですか?トラマスでは旅の下見から企画・手配まですべて自社添乗員が一貫して行うことで、どこにもないトラマスだけの旅を創造しています
トラマスのツアー高くない?とよく言われます。
高いツアーを作りたいわけではないんですが、せっかくあそこまで行ったなら…どうせならあれも食べていただきたい。安かろう悪かろうの激安ツアーをやるつもりはないんです。トラベルマスターズは皆様にとってハレの日の旅行会社でありたいと考えております。
1つのツアーに1つの出発日のツアーが、多いのですぐ満席になってしまうこともありますのでご容赦ください
③お客様の声を常に聴き続けています
毎日お客様から届くお叱りハガキがトラマスの宝です。アンケートはがき(通称:お叱りハガキ)の回収率は90%越え!旅行中その場で回収しないのでお客様の本音が聞こえてきます
④自社添乗員&自社バスだからの安心感
旅は誰と行くかが重要ですよね。顔なじみの添乗員とドライバーだからの安心感。もちろん添乗員と運転手の関係も良好なこと楽しい旅を提供するには大切なことだと考えています。サンキューカードで互いに働く仲間に日々感謝を伝えています。
2024年3月現在トラベルマスターズのツアーを最多参加記録はなんと800回!本当にありがたいことです。多くのリピーターのお客様に支えられ今があります。もちろん全体の1割は初参加の方もいらっしゃいますので初めての方も安心してご参加ください。
⑥お一人様での参加も大歓迎!むしろ多数派の時もあります。
トラマスの旅は1人で参加しても昔からの友人と参加しているようだったとよく感想をいただきます。
リピーターのお客様が多いので「おはよう!また会ったね」からツアーが始まることもよくあります。
同じ趣味や似た志向を持った方の集まるバスなので自然と旅友達が増えていくはず。
⑦社内木鶏全国大会出場企業です(感動賞)
⑧県内メディアでも多数取り上げれられています
トラマス大人気旅「南魚沼・民宿休み場の秋のきのこ尽くし」日帰りツアー(2018年)
NST・1万歩倶楽部・イザベラバード「新たな発見できる」身近な場所を旅する“マイクロツーリズム”が好調(2022年5月17日放送)
NST・青春のシュプールツアー(2023年2月17日放送)
UX・旅行会社がタイヤ交換!?ユニークな新事業で苦境に挑む スーパーJにいがた (2022年4月5日放送)
TeNYテレビ新潟「新潟一番」【日帰りツアーの合間に“タイヤ交換”】異業種が参入した切実な理由とは(2022年3月22日放送)
TeNYテレビ新潟「新潟一番」【2024年問題】観光バスツアーにも影響 バスの運転手などの残業時間の規制強化(2024年4月3日放送)
にいがた観光ナビ・目指せ!日本一ユニークな旅行会社 新潟発の超こだわり熱血バスツアー「トラベルマスターズ」(2024年3月公開)
上記の気になる題名を押すとYouTubeでご覧たいだけます。
⑨年に1度の社長が女装する大謝恩会・200人参加するいも煮会・社員旅行はお客様同行⁉
お客様に1年の感謝を伝えるトラマス大謝恩会の余興ではこれまで様々なサプライズでお客様に笑顔になっていただきました。また過去最高220名お客様が参加したいも煮ツアーもトラマス社員総出で準備し盛り上げます。また社員研修旅行は毎年ヨーロッパへ。そしてなんとお客様が参加できる社員旅行なんて全国トラマスだけではないでしょうか(笑)
⑩時代と逆行するアナログ感を大切にどこか懐かしさを感じる旅作り
袖振り合うも多生の縁。その日1日隣に座った旅の仲間を名前で呼びあえるようにお名前を記載した座席表をお配りしております。旅のしおりも学生時代の遠足のような気分を思い出していただきたく表紙付きで冊子のようになっております。ツアー終了後には記念写真をお送りしています
⑪不審なお電話ではございません!【旅のご安心コール】
ご旅行出発3日~前日に添乗員からご挨拶のお電話をさせていただきます。旅が近づくと現地の天気や持ち物など何かと不安になるものです。そんな皆様のご不安を解消するんが添乗員からの”ご安心コール”です。ぜひトラマスの電話番号が表示されるよう登録お願いします♪
⑫できないことが多い旅行会社です
トラマスは添乗員付きバスツアー専門の旅行会社なので、旅館だけ手配して!電車や飛行機の切符だけ手配して!といった多くの旅行会社さんが得意とすることが苦手&できないです。ご不便かけますがその分バスツアーへの熱意と愛情はどこにも負けません。トラマスは旅行会社代理店ではなく旅行会社なのです。
~番外編~ 全員がハカができる旅行会社です
社長が新潟商業のラガーマンだったこともありトラマスでは入社式・社員の結婚式・退職の時など節目節目でニュージーランドのマオリ族の民族舞踊であるハカを踊り気合いを入れます。